2016，虽然流量红利见顶，整体渠道回归正常增长，电商仍旧是整个中国零售市场最令人瞩目的一个渠道，并在宏观经济和零售改革中扮演着关键性的角色。伴随行业逐渐走向成熟，电商巨头也面对种种挑战，包括流量增长停滞、新用户获取困难、销售增长放缓等。
过去一年，我们看到市场呈现出越来越明显的集中化趋势，巨头纷纷抱团以获得有利的竞争地位，并提升效率以降低成本。同时，电商和品牌也在加深合作，不断推出创新性的营销方式抓住越来越挑剔的用户。在宏观层面，政府也从政策方向进行了一系列的努力，帮助中国电商行业走向规范化与品质化。
 
巨头博弈与市场集中化
美丽说蘑菇街合并
1月11日，美丽说与蘑菇街正式合并，腾讯和高瓴资本作为背后的资本力量推动了此次合并，并且腾讯还完成了进一步对新公司的增持。合并后公司更名为美丽联合集团，估值30亿美元，未来将通过美丽说/蘑菇街/淘世界三个独立品牌为核心，并以包括媒体化产品MOGU，网红经济生态平台uni和整合营销解决方案提供方锐鲨在内为整体的产品矩阵，以社区+内容+电商的模式来服务不同阶段的女性时尚消费需求。
淘宝（阿里）正式成为苏宁第二大股东，猫宁电商浮出水面
6月2日，淘宝282亿元入股苏宁云商，正式成其第二大股东。10月18日，苏宁云商发公告称，公司全资子公司南京苏宁易购与关联方阿里巴巴中国拟共同出资10亿元设立“猫宁电商”。其中，南京苏宁易购出资5.1亿元，持有猫宁电商51％股权，阿里巴巴中国出资4.9亿元，持有猫宁电商49％股权。猫宁电商设立后，以公司化模式管理、运营苏宁云商集团各业务版块在阿里巴巴集团平台上开设的相关店铺和频道，此外，猫宁电商还将创新O2O运营模式，强化对中小零售商、消费者的服务品质提升。
京东接盘一号店，电商版图集中化加深
6月20日，京东和沃尔玛宣布达成一系列深度战略合作，其中最重磅消息无异于沃尔玛用1号店旗下1号商城主要资产，包括“1号店”的品牌、网站、APP，置换5%京东股权。沃尔玛将继续经营1号店自营业务，并入驻1号商城。沃尔玛将凭借其遍布全球的供应链优势继续向消费者提供品类丰富的商品，“1号店”也将继续保持其品牌名称和市场定位，并且京东和沃尔玛将联手支持“一号店”不断加强其品牌影响力和业务增长。
线上商超大战升级
7月14日，天猫超市在1号店的大本营上海宣布启动“双20亿”计划，并宣称，未来一年将加倍投入，20亿元继续补贴消费者，维持天猫超市在市场中拥有最具竞争力的价格，20亿元用于打造供应链、商品结构和服务升级，提升商品的在架率和周转率，降低损耗，提升效率。
8月8日，1号店宣布计划将在三个月内投入10亿元，在八大商超品类上全面对标天猫超市开启价格战。此次价格战将面向全国，尤其是一二线城市，在酒水饮料、进口食品、生鲜等8大品类全面对标天猫超市大价格；在区域方面，1号店除了会在华东地区全面打击天猫超市之外，还将在华南以及全国一二线城市进行区域拓展。
飞牛网牵手国美在线共享流量、供应链，实现优势互补
7月26日，国美在线与大润发飞牛网达成战略合作，合作内容主要基于以下四个方面：商品相互入驻对方平台，大润发在国美在线开设并经营超市频道，国美在线则将在飞牛网开设并经营3C家电频道；会员数据相互打通;联动促销活动；共享在线流量。双方合作的目的是希望获得3C、家电（高客单价、低购买频次）与快销杂货（低客单价、高购买频次）的融合。
阿里入股三江购物布局“新零售”
11月18日，三江购物公告称，阿里巴巴泽泰拟通过协议受让、认购可交换债、认购定增股票等方式收购其32%股份，投资额约21.5亿元。三江购物成立于1995年，2011年3月登陆A股市场，目前三江购物为浙江省最大连锁超市之一。此次三江购物与阿里交易完成后，杭州阿里巴巴泽泰将持有上市公司不超过1.75亿股股份。同时，若杭州阿里巴巴泽泰将可交换公司债券全部换股，则持股比例可进一步达到35%，而三江购物实际控制人陈念慈控制的公司股权比例将下降为37%。
 
 
线上零售与数字营销颠覆创新
“双十一”购物狂欢再创新高
2016年的“双十一”购物狂欢盛宴再次刷新了销售额新高。今年的双十一不乏亮点：直播、VR点燃双十一，人工智能、无人机新奇技术齐上阵，线上线下融合，新零售的颠覆式创新。天猫最终交易额达1207亿元；京东交易额同比增长59%；苏宁易购全渠道增长达193%，线上增长达210%；国美在线交易额增长268%，移动端交易额占比达72%。今年的双十一见证着传统零售和电商企业逐步融合与共赢，这也反映了中国消费的变迁与升级，中国开始进入了线上、线下、物流、技术和数据完美结合的新零售时代。
网红+直播爆发
2016年是直播平台的爆发元年，植根于移动互联网土壤之上的娱乐社交新方式——直播，满足了当下年轻人爱创作、求关注、爱围观的心理诉求，迅速发展成社会化营销领域的风口。据中国互联网信息中心的数据，截至今年6月底，中国直播用户的数量已达3.25亿人，接近中国7.1亿网民总量的一半。由此催生的网红直播营销吸引了各大品牌主的目光，成为自媒体推广的新标配。
张小龙首次全面阐释“小程序”，消费行业想象空间惊人
12月28日，微信公开课今日在广州召开，腾讯高级副总裁，微信事业群总裁张小龙介绍了关于小程序的疑问，并透露小程序计划于1月9日正式上线。在公开课现场，张小龙全面解释了外界所关注的，与“小程序”相关的九大问题。据张小龙介绍，微信小程序将会有以下四大新特性：1.无需安装随时可用；2.触手可及；3.用完即走；4.无需卸载。
 
电商物流效率进一步提升
京东物流全面开放
11月23日，京东集团推出“京东物流”全新品牌标识，并正式宣布京东物流将以品牌化运营方式全面对社会开放。同时京东物流还公布了全面迈向“开放化、智能化”的战略规划，并希望借此成为中国整个商业社会的基础设施提供商。
今年5大快递巨头悉数上市
2016年是民营快递企业集体上市的“狂欢年”。五大快递巨头(顺丰、申通、圆通、韵达、中通)集体登陆资本市场，并且相继发布了更名计划。值得注意的是，除了上述五家快递公司外，其它快递公司也正“磨刀霍霍”。去年7月份，德邦物流披露了招股说明书，拟上交所上市，但遭遇了IPO暂停。今年3月份，阿里巴巴旗下大数据物流平台公司菜鸟网络宣布已完成首轮融资，本轮融资额超百亿元，估值近500亿元人民币。此外，天天快递、百世集团等都在筹备上市。
 
国家政策推动电商行业规范化与品质化
跨境电商零售进口新税制一波三折，过渡期延长至2017年底
3月24日，财政部、海关总署、国家税务总局三部委公布，我国将自4月8日起实施跨境电子商务零售进口税收新政策并调整行邮税政策。跨境电子商务零售进口商品将不再按邮递物品征收行邮税，而是按货物征收关税和进口环节增值税、消费税。
5月24日，国家海关总署核发通知，决定对保税模式和直购模式的跨境电商政策“暂缓”一年实施，即在2017年5月11日之前，在10个试点城市，暂不执行对这两类跨境电商所售商品“通关单”和“正面清单”两个方面的相关要求。
电子商务十三五发展规划发布
12月29日，商务部、中央网信办、发展改革委三部门联合印发《电子商务“十三五”规划》。规划明确了到2020年电子商务交易额40万亿元、网络零售总额10万亿元、相关从业者5000万人三大发展目标。规划明确主要任务：1、加快电子商务提质升级；2、推进电子商务与传统产业深度融合；3、发展电子商务要素市场；4、完善电子商务民生服务体系；5、优化电子商务治理环境。